Wybierz kraj Zamknij

Jan Thöricht

Inżynier CNC i specjalista ds. IT w Hyva w Olbersdorfie

Janie, jakie są Twoje obowiązki w firmie Hyva i jak długo tu pracujesz?

Pracuję w firmie Hyva od 2007 roku. Do moich obowiązków należy programowanie maszyn CNC oraz szkolenia operatorów CNC. Bardzo zależy mi na tym, aby pracownicy posiadali gruntowną wiedzę z zakresu programów CNC i potrafili samodzielnie programować większość komend. Od kilku miesięcy zajmuję się również wsparciem w zakresie IT. Po ukończeniu zaawansowanego szkolenia odpowiadam teraz również za konserwację systemów IT, zakupy i instalację sprzętu oraz wsparcie pierwszego stopnia.

Co najbardziej podoba Ci się na nowym stanowisku?

Różnorodność. Praca na stanowisku programisty CNC oraz inżyniera wsparcia technicznego pozwala mi angażować się w pomoc współpracownikom w obu dziedzinach: uczę ich programowania CNC oraz udzielam wsparcia pierwszego stopnia z zakresu IT.

Oprócz tego wiele radości daje mi praca w międzynarodowym środowisku IT. Naprawdę doceniam możliwość poprawy znajomości języka angielskiego oraz współpracy z przedstawicielami innych kultur.

Interesujące! Skąd pochodzą Twoi współpracownicy z działu IT?

Co trzy miesiące odbywamy spotkania całego zespołu IT. Jego członkowie pochodzą z Indii, Brazylii, Włoch, Holandii i Niemiec.

To niesamowite! Jak komunikuje się taki rozproszony po całym świecie zespół?

Wykorzystujemy różne środki komunikacji. Duże spotkania mają zazwyczaj formę wideokonferencji. Do codziennej komunikacji wykorzystujemy głównie aplikację Whatsapp, która działa szybciej i jest łatwiejsza w obsłudze. Używamy jej głównie do wymiany informacji, ale zdarza się nam też przesyłać dowcipy czy śmieszne obrazki, które poprawiają nastrój i integrują nasz zespół. Oczywiście korzystamy też z tradycyjnych środków komunikacji, czyli telefonu i poczty elektronicznej.

Jakie wsparcie otrzymałeś od firmy podczas szkolenia na stanowisko inżyniera wsparcia technicznego IT?

Temat ten został poruszony podczas mojej corocznej rozmowy oceniającej, która jest standardową procedurą w Hyva. Ważna okazała się kwestia ukończenia przeze mnie stażu jako asystenta ds. informacji biznesowej oraz wykazywanie inicjatywy w związku z zagadnieniami IT. Wyraziłem również swoje zainteresowanie pracą w tej dziedzinie. Po chwili zaproponowano mi dalsze szkolenie na stanowisko inżyniera wsparcia technicznego IT. Chętnie przyjąłem tę propozycję. Ukończyłem szkolenie certyfikacyjne zorganizowane przez firmę zewnętrzną. Moja firma pokryła nie tylko koszty szkolenia, ale również zakwaterowania i podróży, dodatkowo wypłacono mi wynagrodzenie. Koledzy z firmy sprawdzali moją wiedzę już podczas szkolenia. Udzielali mi kolejnych uprawnień i zlecali zadania do samodzielnego wykonania. W Olbersdorfie nie ma działu IT, otrzymałem więc praktyczne wskazówki i zostałem przeszkolony przez niezależnego usługodawcę IT. Po zdaniu egzaminów zostanę oficjalnie przyjęty do zespołu IT w siedzibie firmy w Alphen aan den Rijn. Zaproszenie to będzie dla mnie okazją, aby poznać zespół osobiście i przyjrzeć się z bliska, jak pracuje i wypełnia swoje zadania.

Jakie możliwości rozwoju zapewnia Ci Twoje stanowisko?

Możliwość rozwoju daje mi zaufanie, jakim mnie obdarzono oraz podejmowane wyzwania. Nawet na wczesnym etapie mogłem zajmować się drobnymi zadaniami, np. instalacją systemu telefonicznego. Gdy rozpocząłem właściwą pracę jako inżynier ds. wsparcia technicznego IT, zaproponowano mi przejęcie odpowiedzialności za wsparcie IT wszystkich zakładów znajdujących się w Niemczech i na tym się teraz koncentruję. Dodatkowo pragnę poprzez kolejne szkolenia poszerzać wiedzę dotyczącą technologii serwera i sieci.

Pracujesz w Hyva już jedenasty rok. Jaką radę dałbyś osobie, która zaczyna pracę dzisiaj?

Poradziłbym, aby wykazała się pasją i chęcią do pracy. Takie podejście sprawdziło się u mnie.

Na koniec chcę zapytać, co Twoim zdaniem sprawia, że firma Hyva jest wyjątkowa.

Zaufanie, jakim obdarza swoich pracowników. To międzynarodowa firma, która daje możliwość współpracy z przedstawicielami różnych kultur, co dla mnie jest dużym plusem. Doceniam również elastyczność i przedsiębiorczość firmy. Hyva nie jest firmą o sztywnych zasadach, więc niektóre pomysły pracowników, dotyczące np. spontanicznych wakacji, mogą spotkać się z aprobatą.