Selectați țara Închidere

Jan Thöricht

CNC Engineer și IT Specialist în cadrul Hyva Olbersdorf

Jan, care sunt sarcinile tale aici la Hyva și de cât timp lucrezi pentru companie?

Lucrez la Hyva din 2007. Responsabilitățile mele includ programarea mașinilor CNC și pregătirea personalului pentru operatorii CNC. Principala mea preocupare în cadrul instruirilor este ca angajații să ajungă la o înțelegere reală a programelor CNC și să poată programa comenzi în mod autonom în cea mai mare parte. Cealaltă parte a funcției mele, pe care o exercit de câteva luni, este suportul IT. Am finalizat cu succes o pregătire avansată și acum sunt și responsabil cu întreținerea sistemelor informatice, achiziționarea și instalarea de hardware și suportul de prim nivel.

Ce îți place cel mai mult la funcția ta deținută în cadrul Hyva?

Diversitatea. Lucrând atât ca programator CNC cât și ca inginer de suport tehnic IT, îmi pot urma pasiunea de a-mi ajuta colegii în ambele domenii: Îi instruiesc pentru programarea CNC, și le ofer și sprijin de prim nivel pentru problemele lor IT.

În plus, lucrez cu echipa IT la nivel internațional, ceea ce este interesant, și apreciez posibilitatea de a dobândi cunoștințe de limbă engleză și de a lucra cu oameni din medii culturale diferite.

Interesant! De unde provin colegii tăi internaționali din domeniul IT?

Ei bine, avem o ședință cu toată echipa de IT o dată la trei luni. Colegii sunt din India, Brazilia, Italia, Olanda și Germania.

Wow! Cum comunică echipa ta când sunteți toți împrăștiați pe tot globul?

Folosim medii de comunicare diferite. Când avem o ședință mare, de obicei susținem o conferință video. Însă, principalul nostru canal de comunicare este Whatsapp, care este mult mai rapid și mai ușor. Îl folosim în principal pentru schimbul de informații, dar și pentru glume sau imagini amuzante, o modalitate plăcută de a ne ridica starea de spirit și de a ne uni ca echipă. Cu toate acestea, folosim mijloace de comunicare clasice precum telefonul și e-mailul suplimentar.

Când te pregăteai să devenii inginer IT pentru suport tehnic, cum ai fost sprijinit de companie?

Am vorbit despre acest lucru în timpul analizei performanței, ceea ce facem anual la Hyva. În mod specific, s-a ținut cont de faptul că am terminat cu succes ucenicia în calitate de Asistent de Informatică pentru Afaceri și că, de multe ori, am dat dovadă de dedicare. De asemenea, mi-am exprimat interesul vădit față de acest domeniu. După un timp, mi s-a oferit șansa să mă pregătesc ca inginer IT pentru suport tehnic, pe care am acceptat-o cu bucurie. Am terminat cu succes pregătirea pentru certificare cu un furnizor de servicii extern. Pe lângă costurile de instruire, toate cheltuielile de cazare și de călătorie au fost acoperite de companie, iar orele mele de lucru au fost compensate. Chiar și în timpul instruirii, am fost deja testat de colegii mei de la sediul central. Pas cu pas, în timpul instruirii, mi-au dat drepturi de acces și sarcini de executat în mod autonom. Nu avem un departament informatic la fața locului în Olbersdorf, astfel că un furnizor independent de servicii informatice m-a învățat și mi-a oferit cursuri practice. După promovarea examenelor, voi fi primit oficial de echipa IT la sediul din Alphen aan den Rijn. Invitația îmi dă ocazia să mă întâlnesc cu echipa față în față și să mă uit la ei pentru a învăța un lucru sau două despre sarcinile și procesele lor.

Cum îți permite funcția să crești în cadrul Hyva?

Încrederea arătată mi-a oferit posibilitatea de a mă dezvolta odată cu provocările cu care mă confrunt. Chiar de la început, am putut să preiau mici sarcini IT, cum ar fi instalarea sistemului telefonic. Când am început să lucrez ca inginer de suport tehnic IT, mi-a fost prezentată perspectiva de a prelua suportul IT pentru toate sediile noastre din Germania, ceea ce acum a devenit obiectivul meu. În plus, vreau să îmi extind cunoștințele despre tehnologia serverului și a rețelelor prin instruiri suplimentare.

Este al unsprezecelea an al tău la Hyva. Ce sfat ai da cuiva care începe astăzi?

L-aș sfătui să arate pasiune și dorința de a lucra. În cazul meu, a funcționat.

Nu în ultimul rând, aș dori să știu ce face Hyva unică în opinia ta.

Încrederea pe care compania o arată angajaților săi. Este o companie internațională și îți oferă posibilitatea de a lucra cu medii culturale diferite, ceea ce este, cu siguranță, un plus pentru mine. De asemenea, apreciez flexibilitatea și natura antreprenorială a companiei. Hyva nu este atât de rigidă, încât dorințele angajaților, precum zilele libere spontane, să nu poată fi respectate.