Lựa chọn quốc gia của bạn Đóng

Jan Thöricht

Kỹ sư CNC và Chuyên gia CNTT tại Hyva Olbersdorf

Jan, nhiệm vụ của bạn ở đây tại Hyva là gì, và bạn đã làm việc cho công ty bao lâu rồi?

Tôi đã làm việc tại Hyva kể từ năm 2007. Phạm vi trách nhiệm của tôi bao gồm lập trình máy CNC và đào tạo nhân sự cho nhân viên vận hành CNC. Mối quan tâm chính của tôi trong các khóa đào tạo là nhân viên thực sự hiểu về các chương trình CNC và phần lớn có thể tự lập trình các lệnh. Một phần khác trong công việc của tôi mà tôi đã và đang làm trong một vài tháng, là hỗ trợ CNTT. Tôi đã hoàn thành thành công một khóa đào tạo nâng cao và hiện giờ tôi cũng chịu trách nhiệm bảo trì các hệ thống CNTT, mua sắm và cài đặt phần cứng và hỗ trợ cấp một.

Bạn thích điều gì nhất về vai trò mới của mình tại Hyva?

Sự đa dạng. Làm việc với tư cách là một lập trình viên CNC và là Kỹ sư hỗ trợ kỹ thuật CNTT, tôi có thể theo đuổi niềm đam mê giúp đỡ các đồng nghiệp của mình ở cả hai lĩnh vực: Tôi đào tạo họ lập trình CNC, và tôi cũng cung cấp hỗ trợ cấp một cho họ về những mối quan tâm CNTT của họ.

Thêm vào đó, tôi được làm việc với nhóm CNTT quốc tế, điều này thật thú vị và tôi thực sự đánh giá cao khả năng đánh thức kiến thức tiếng Anh của mình và làm việc với nhiều người từ nhiều nền văn hóa khác nhau.

Thật thú vị! Các đồng nghiệp CNTT quốc tế của bạn đến từ đâu?

Vâng, cữ 3 tháng chúng tôi lại có một cuộc họp với toàn bộ đội ngũ CNTT. Các đồng nghiệp đến từ Ấn Độ, Brazil, Ý, Hà Lan và Đức.

Wow! Nhóm của bạn giao tiếp như thế nào khi bạn làm việc rải rác trên toàn cầu?

Chúng tôi sử dụng phương tiện truyền thông khác nhau. Khi chúng tôi có một cuộc họp lớnm thì đó thường là một cuộc họp video. Tuy nhiên, kênh giao tiếp chính của chúng tôi là Whatsapp, nhanh hơn và dễ dàng hơn nhiều. Chúng tôi sử dụng nó chủ yếu để trao đổi thông tin, nhưng cũng sẽ có những trò đùa hay hình ảnh kỳ lạ, đó chỉ là một cách hay để thắp sáng tâm trạng của bạn và ràng buộc chúng tôi với nhau thành một đội. Tuy nhiên, chúng tôi còn sử dụng phương tiện truyền thông cổ điển như điện thoại và email.

Khi bạn đào tạo để trở thành Kỹ sư hỗ trợ kỹ thuật CNTT, bạn được công ty hỗ trợ như thế nào?

Chúng tôi đã nói về điều đó trong suốt quá trình đánh giá hiệu suất của tôi, một cái gì đó mà chúng tôi có hàng năm ở đây tại Hyva. Cụ thể, thực tế đã được giải quyết là tôi đã hoàn thành thành công một khóa học nghề làm trợ lý Tin học kinh doanh trước đây và thường cống hiến cho các vấn đề CNTT. Tôi cũng bày tỏ sự quan tâm rõ rệt của mình ở công việc này. Sau một thời gian, tôi được đề nghị để bắt đầu đào tạo thêm để trở thành một kỹ sư hỗ trợ kỹ thuật CNTT, mà tôi đã vui mừng chấp nhận. Tôi đã hoàn thành thành công khóa đào tạo chứng nhận với nhà cung cấp dịch vụ bên ngoài. Ngoài chi phí đào tạo, tất cả các chi phí ăn ở và đi lại đều được công ty đáp ứng, và tôi còn được đền bù cả giờ làm việc. Ngay cả trong quá trình đào tạo, tôi đã được các đồng nghiệp của tôi kiểm tra ngay tại trụ sở. Từng bước trong suốt quá trình đào tạo, họ đã cho tôi quyền truy cập và giao nhiệm vụ để tự thực hiện. Chúng tôi không có phòng CNTT tại Olbersdorf, do đó, một nhà cung cấp dịch vụ CNTT tự do đã dạy và huấn luyện cho tôi theo một định hướng thực tế. Sau khi vượt qua các kỳ thi, tôi sẽ được chính thức được đội ngũ CNTT tại trụ sở chính ở Alphen aan den Rijn chào đón. Lời mời mang đến cho tôi cơ hội gặp gỡ trực tiếp với đội ngũ và nhìn qua vai của họ để tìm hiểu một hoặc hai điều về nhiệm vụ và quy trình của họ.

Vai trò của bạn tại Hyva cho phép bạn trưởng thành như thế nào?

Sự tin tưởng mà tôi được thể hiện ở đây đã cho tôi khả năng trưởng thành với những thách thức mà tôi phải đối mặt. Ngay cả ở giai đoạn đầu, tôi có thể đảm nhận các nhiệm vụ nhỏ liên quan đến CNTT, như cài đặt hệ thống điện thoại. Khi tôi bắt đầu làm việc là một Kỹ sư Hỗ trợ Kỹ thuật CNTT một cách nghiêm túc, tôi đã được trình bày về viễn cảnh tiếp đảm nhận hỗ trợ CNTT cho tất cả các trang web tiếng Đức của chúng tôi, mà bây giờ đã trở thành mục tiêu của tôi. Ngoài ra, tôi muốn mở rộng kiến thức về công nghệ mạng và máy chủ bằng các khóa đào tạo thêm.

Đây là năm thứ 13của bạn tại Hyva. Bạn sẽ đưa ra lời khuyên gì cho một người mới bắt đầu hôm nay?

Tôi sẽ khuyên họ nên thể hiện niềm đam mê và sự sẵn lòng làm việc. Điều đó chắc chắn đã có hiệu quả với tôi.

Cuối cùng nhưng không kém phần quan trọng, tôi muốn biết điều gì làm cho Hyva trở nên độc đáo theo ý kiến của bạn.

Sự tin tưởng mà công ty thể hiện đối với nhân viên. Đó là một công ty quốc tế và công ty cho bạn cơ hội để làm việc với các nền văn hóa khác nhau, đó chắc chắn là một lợi thế đối với tôi. Tôi cũng đánh giá cao công ty linh hoạt và doanh nghiệp thế nào. Hyva không được đặt theo cách riêng của nó mà nhân viên mong muốn, như những ngày lễ tự phát, không được chú ý đến.