Crane销售经理

关于我们

海沃集团是全球领先的商用车辆和环境服务行业创新且高效运输解决方案的提供商。公司致力于开发、生产、营销和分销用于卡车和拖车液压装卸系统的组件。其产品广泛应用于全球的运输、建筑、采矿、物料搬运和环境服务等多个领域。

公司成立于1979年，总部位于荷兰的阿尔芬安德赖恩，在全球超过110个国家开展业务，拥有3500多名员工。海沃集团在全球拥有30多家子公司，销售和服务网络覆盖广泛，并在巴西、中国、德国、印度和意大利设有14个生产设施，拥有超过2万名客户。

职责与工作任务

市场信息收集

• 按照信息收集的内容和标准，全方位地收集市场信息，定期提供市场信息快报；
• 收集相关行业政策、竞争对手信息、客户信息等，分析市场发展趋势，并对区域市场的需求状况进行预测；
• 详细了解整个经销渠道（含改装厂）的格局和运行情况，关注重点环节的销售取向并实施影响；
• 对竞争品牌产品的性能、销售政策、商务手段及市场状态进行全方位收集；
• 调查消费者购买心理和行为，分析需求的新特点及新趋势；
• 关注市场热点转移方向，收集潜在大客户的信息；
• 开展公司组织的客户满意度调查等专项市场信息收集；
• 对区域市场占有率的统计和验证；
• 收集二级公司市场活动信息并上报；
• 经销商销售/改装厂改装信息收集（月度销量、销售预测、海沃占有率等）;
• 了解用户购买行为、产品和服务需求等

销售策略制定和执行

• 参与制定和实施年度工作计划、各产品线市场策略、销售政策和渠道激励政策；
• 针对区域市场策划和实施营销活动，致力于公司品牌（含服务品牌）的推广；
• 与客户（特别是经销环节）保持密切合作，参与并配合客户的市场推广活动；
• 在新产品市场实施推广活动；
• 总结和提升服务策划能力和推广效果；
• 负责所辖区域内底盘厂和二级公司关系维护与日常沟通，日常拜访、宣传材料发放、新产品介绍等;
• 与二级公司、经销商开展市场推广活动

客户关系维护

• 补充和完善客户信息库，对客户实行分类、分级和差别化的管理制度；
• 致力于对经销体系/改装厂体系的关系维护，保持与主流经销商/改装厂的密切关系，采取措施影响主流经销商/改装厂的销售取向；
• 协调解决经销商/改装厂反映的服务问题，提高客户满意度和品牌信任感；
• 参与和组织经销商/改装厂的沟通与交流活动；
• 组织并参与服务推广活动；
• 确认顾客明示或期望的产品安全、环保要求，获取并反馈市场对产品安全、环保发展的信息；
• 组织识别本部门的环境和危险因素并按照运行控制文件进行控制；
• 识别本部门的环境和危险因素并按照运行控制文件进行控制；
• 完成上级交办的其它任务

负责区域内销售订单的跟踪和回款

• 根据客户需求提供客户合适的产品配置，并把订单信息准确传达给内勤操作；
• 需要对经销商的订单全过程跟踪，直至经销商装车完毕；
• 和经销商每月沟通回款进度，完成公司要求的回款目标；
• 对于经销商逾期欠款要根据公司要求执行直至处理完毕；
• 负责和经销商每个季度以及年度对账，负责对账单的确认

改装指导支持

• 对改装厂的安装提供指导；
• 定期走访改装厂，查看安装现场并提出整改意见；
• 根据服务过程中反馈的改装问题，与改装厂相关部门进行沟通

节约能源

• 遵守公司各项能源规章制度；
• 养成节约用水用电用纸等方面的良好生活习惯；
• 积极参与公司各项节能活动

其他

• 承担安全生产、职业健康、环保、消防等相关职责
• 负责本岗位相关商业秘密/知识产权资料的识别、分类、保护及管理
• 完成上级交办的其他任务

任职资格

教育水平

• 大专或以上（能力突出者，可降低学历要求）

专业及职称

• 市场营销、机械等相关专业

工作经验

• 3年以上相关工作经验

知识和技巧

• 基本的市场营销知识
• 熟悉车辆相关知识
• 了解机械、维修、市场营销专业知识
• 了解公司质量体系相关内容，包括要求、制度、规范等