Daniel Fetzner
Sales Director Mexico & Central America
Si quelqu’un vous demandait « Pourquoi rejoindre Hyva ? », que répondriez-vous ?
Je dirais que je rejoindrais Hyva parce que c’est un monde d’opportunités. Il s’agit d’une entreprise mondiale avec une présence internationale qui valorise l’esprit d’entreprise et l’envie de faire la différence. Peu importe votre domaine d’expertise ou votre nationalité, de la R&D à la logistique en passant par les ventes, de l’Inde au Brésil en passant par l’Allemagne, si vous êtes prêt, Hyva a l’opportunité qu’il vous faut.
Quelle est la partie la plus enrichissante de votre rôle chez Hyva ? Qu’est-ce qui vous a conduit à faire carrière chez Hyva ?
La partie la plus enrichissante de mon rôle actuel consiste à participer à des projets ambitieux, avec des équipes pluridisciplinaires, voire même multiculturelles, pour offrir des solutions innovantes à nos clients, de la conception au lancement sur le marché. Pouvoir participer au processus de développement tout entier est extrêmement enrichissant.
Ce qui m’a conduit à faire carrière chez Hyva, c’était la possibilité et l’opportunité de développement. Également, le fait d’être valorisé pour son travail acharné, son intégrité et sa passion, et, pour finir, pour faire partie d’une communauté internationale partageant les mêmes objectifs et le même esprit d’équipe.
Sur quoi travaillez-vous actuellement, qui inspire votre équipe/vos collègues ?
Le développement de la nouvelle ligne de grues. Il s’agit d’un projet ambitieux de millions d’euros d’investissements qui vise à accroître notre présence sur les marchés mûrs tels que l’Europe.
Cela fait neuf ans que vous travaillez chez Hyva. Quels conseils donneriez-vous à quelqu’un qui débute aujourd’hui ?
N’ayez pas peur de montrer vos talents ; si l’entreprise vous offre la chance de prendre davantage de responsabilités, saisissez-la ! Le seul endroit où la réussite vient avant le travail, c’est le dictionnaire. C’est pourquoi travailler dur, avec vos talents personnels, est la voie du succès.
Comment votre rôle chez Hyva vous permet-il d’évoluer ? Quels avantages de développement professionnel utilisez-vous chez Hyva ?
Mon rôle actuel me permet de travailler en étroite collaboration avec des collègues qui ont plus d’ancienneté que moi, voire même de niveau C, et c’est une excellente opportunité d’apprentissage pour moi de voir ces professionnels s’attaquer à des sujets stratégiques et façonner la vision du futur de l’entreprise toute entière.
De plus, l’entreprise m’a offert de précieuses expériences de coaching ; elle m’a permis de faire équipe avec des professionnels plus jeunes, comme moi avec des collègues ayant plus d’ancienneté, via le programme de coaching. Cela nous a permis de partager nos expériences et de recevoir des retours d’information et des conseils pour faire carrière de la part de quelqu’un qui dispose déjà d’un grand nombre d’années d’expérience.
Enfin, mais surtout, le programme de leadership, conçu pour préparer les futurs leaders de l’entreprise, était un excellent programme auquel j’ai été heureux de participer. Cela a été une expérience d’apprentissage incroyable, axée sur des thèmes liés au leadership. Non seulement le contenu de la formation était fantastique, mais également les échanges entre les participants, ce qui en a fait une expérience unique.
Qu’est-ce qui fait qu’Hyva est unique dans son approche de l’excellence au service du client ? En quoi Hyva va-t-elle au-delà de servir ses clients ?
Nous voulons être les meilleurs. C’est différent de vouloir être les plus grands ; nous ne voulons pas être les plus grands. Nous travaillons, à tous les niveaux, pour garantir que nos clients sentent que nous sommes le meilleur choix comme partenaire pour leur entreprise. À chaque détail, à chaque interaction, nous mettons tout en œuvre pour nous assurer que nos clients n’ont pas d’autre choix que celui de faire des affaires avec nous, simplement parce que nous sommes effectivement le meilleur choix.
En tant que membre d’une équipe globale, selon vous, comment Hyva encourage-t-elle les connexions et la communication ?
Avec toute la technologie dont nous disposons aujourd’hui, il est indispensable que nous devenions de bons communicants. Hyva dispose d’une structure clairement définie dans chacune de ses filiales dans le monde entier. La direction soutient et encourage les équipes locales et mondiales à communiquer, et l’entreprise nous fournit le matériel et les logiciels nécessaires pour que nous puissions communiquer librement avec nos collègues de par le monde. Ainsi, peu importe la personne, le lieu ou le problème à discuter, je sais que je peux joindre mes collègues et travailler en étroite collaboration avec eux pour que nous atteignions nos objectifs.