Carl David Hansen

Se alguém lhe pergunta-se “Porque deveria me juntar à Hyva”, o que você responderia?

A Hyva é uma empresa de dimensão média com uma pegada verdadeiramente global, uma família de colegas multicultural e uma visão de crescimento para o futuro. Esse caminho para o crescimento exige uma contribuição de todos nós, através das nossas melhores práticas e conhecimentos e com base nos nossos cargos e estudos acadêmicos passados, para assim desafiar as estruturas e paradigmas organizacionais existentes e para o desenvolvimento das nossas capacidades para trabalhar entre culturas, idiomas e departamentos diferentes. Esta empresa exige esforço e empreendedorismo numa base diária. Se esse tipo de ambiente te motiva, então vai encontrar na Hyva oportunidades de crescimento e sucesso.

O que é mais gratificante nas suas funções na Hyva? O que o levou a uma carreira na Hyva?

A parte mais gratificante do meu cargo na Hyva é a oportunidade de trabalhar e crescer junto de pessoas com contextos acadêmicos, profissionais, linguísticos e culturais diferentes, tanto na nossa sede em Alphen aan den Rijn como em viagem, nos nossos vários escritórios por todo o mundo .

Diga-nos algo em que esteja trabalhando agora que inspire a sua equipe/colegas de trabalho?

Uma das coisas nas quais estou trabalhando e que inspira a minha equipe são as visitas a diversos países em regiões chave por todo o mundo. Nestas visitas, proporciono formação processual, obtenho feedback sobre os nossos objetivos e alvos para os meses e anos futuros e estabeleço relações cara-a-cara que tornam a nossa equipe global mais comprometida e unida.

Este é o seu 2º ano com a Hyva. Que conselho daria a alguém que está começando hoje?

Este é o meu 2º ano com a Hyva. O conselho que daria a alguém que começasse hoje seria agendar encontros sociais fora do local de trabalho, telefonemas, almoços e/ou pausas individuais com o maior número de pessoas possível nos meses futuros. Poderá descobrir informações valiosas sobre quem faz o quê e porquê e como as peças que compõem a Hyva trabalham em conjunto, assim como todo o tipo de detalhes interessantes sobre o trabalho e vida pessoal das pessoas, estabelecendo relações significativas que o vão ajudar a navegar e crescer nesta organização.

De que forma o seu cargo na Hyva lhe permite crescer? Que benefícios do crescimento profissional utiliza na Hyva?

Acredito numa liderança e crescimento através do consenso e na criação de uma visão partilhada; quando dançamos todos ao mesmo ritmo, o sucesso é inevitável. Na Hyva nem sempre é fácil fazer isto, dada a nossa dispersão geográfica (devem ser considerados os fusos horários, a comunicação e a falta de contato pessoal), diversidade cultural e linguística e métodos de trabalho enraizados em diferentes localizações e departamentos. Com o meu cargo global central, tenho de trabalhar todos os dias com os nossos colegas de todo o mundo e em diferentes partes da organização. Dada esta situação, estou a aprender a ser um melhor ouvinte, a aceitar novas formas de trabalhar e a procurar soluções fora da minha forma normal de pensar. Isto permite-me crescer tanto a nível pessoal como profissional.

O que torna a Hyva única na sua abordagem à excelência no atendimento? De que forma a Hyva vai mais além para servir os seus clientes?

Prefiro não responder a esta pergunta. Não tenho um contato direto com os clientes ou conhecimento sobre as nossas políticas de assistência ao cliente

Como parte de uma equipe global, de que forma a Hyva apoia a comunicação e a conectividade?

A Hyva encoraja a conectividade e a comunicação de diversas formas. Na sede existe uma nova iniciativa para os nossos colegas internacionais participarem em aulas de holandês. No dia-a-dia normal, as reuniões por videoconferência com os nossos colegas de todo o mundo são encorajadas e facilitadas. Para iniciativas e projetos importantes existe uma assistência à viagem para reuniões com clientes-chave e partes interessadas. A Hyva também possui uma equipe de marketing ativa que normalmente partilha atualizações sobre produtos, feiras comerciais, novas iniciativas e colaboradores e que nos mantém informados.